Tavolo Tematico | Learning & Skills | organizzato in collaborazione con Digit'Ed.
"EVOLUZIONE DELLE COMPETENZE E TRASFORMAZIONE DELLA FORMAZIONE AZIENDALE"
Il 20 novembre 2024, il Forum Risorse Umane ha ospitato un tavolo tematico particolarmente significativo dal titolo “Evoluzione delle Competenze e Trasformazione della Formazione Aziendale”, coordinato da Stefania Vinci, Head of Business Intelligence, Support & Product Offering di Digit’Ed. Al centro del dibattito, un tema di grande rilevanza per le organizzazioni moderne: come l’evoluzione delle competenze e la trasformazione della formazione possano diventare leve strategiche per affrontare il cambiamento del mondo del lavoro.
Competenze e Performance Organizzative
Il confronto è iniziato esplorando la relazione fondamentale tra competenze individuali e performance aziendali. Uno degli aspetti principali trattati è stato il recruiting, che attraverso l'adozione di strumenti scientifici e approcci mirati, può consentire alle organizzazioni di selezionare i candidati più adatti, garantendo un allineamento ottimale tra i talenti e le esigenze aziendali.
Un punto cruciale emerso durante il tavolo è la crescente importanza delle competenze trasversali, ossia quelle legate al “saper agire” in contesti dinamici e complessi. Queste competenze si rivelano oggi fondamentali, in quanto ritenute più determinanti delle competenze tecniche, che sono ormai considerate come un prerequisito dato dal background formativo dei candidati.
Cultura del Cambiamento e Percorsi di Crescita Continuativi
Il dibattito si è concentrato anche sull’importanza di instaurare una cultura del cambiamento come componente essenziale per il successo aziendale. Questo tipo di cultura, che deve essere integrata fin dall’onboarding, deve essere supportata da percorsi di carriera strutturati, che favoriscano la crescita continua dei dipendenti lungo tutto il loro percorso professionale.
Tra le soluzioni discusse, gli assessment sono stati identificati come strumenti strategici non solo per gestire i cambiamenti nei ruoli, ma anche per orientare il processo di sviluppo e motivazione dei dipendenti. Questi strumenti permettono infatti di monitorare l’evoluzione delle competenze, offrendo una guida continua per il miglioramento individuale.
Il Middle Management: Una Risorsa da Valorizzare
Un tema decisamente critico emerso durante l'incontro è stata la scarsa attenzione dedicata al middle management, un livello gerarchico che si trova a gestire quotidianamente team e processi complessi, senza però ricevere il giusto supporto. I partecipanti hanno sottolineato come questa fascia manageriale, sebbene strategica per il buon funzionamento delle aziende, venga troppo spesso lasciata da sola, con ripercussioni negative sulla produttività, sull'engagement e sulla capacità di guidare il cambiamento.
Per colmare questa lacuna, è fondamentale investire in percorsi di formazione specifici per il middle management, che non si limitino a sviluppare competenze tecniche, ma che pongano un forte accento sulle soft skills. Tra queste, la comunicazione efficace, la gestione delle relazioni interpersonali, l’empatia e la capacità di motivare e ispirare i team sono competenze chiave. Il miglioramento della leadership del middle management non solo migliora la performance del team, ma crea un ponte più solido tra la visione strategica aziendale e la sua realizzazione operativa, offrendo un vantaggio competitivo reale.
Formazione dal Basso e Feedback: Nuove Priorità
Un aspetto interessante e innovativo del tavolo tematico è stato il riconoscimento che oggi la formazione viene sempre più spesso richiesta dai dipendenti stessi, segnando un’inversione rispetto al tradizionale approccio top-down. Questa dinamica “dal basso verso l’alto” implica un cambiamento nella percezione del valore della formazione all’interno delle organizzazioni.
Nonostante questo trend positivo, la gestione del feedback è rimasta una delle principali sfide. Sebbene venga riconosciuto come un elemento cruciale per la crescita e il miglioramento, molte aziende faticano ancora a implementarlo in modo sistematico ed efficace. Per il futuro, la gestione e l’utilizzo costruttivo del feedback sono stati identificati come aree prioritarie di intervento.
Tecnologie Emergenti e Trasformazione Digitale
Un altro tema di rilevanza crescente è stato il ruolo delle tecnologie emergenti, come l'intelligenza artificiale e le piattaforme digitali, nella trasformazione della gestione delle risorse umane. L’adozione di queste tecnologie consente di personalizzare la formazione, renderla più accessibile e migliorare l'efficienza complessiva dei processi aziendali. In un contesto in cui il cambiamento è rapido e le esigenze si evolvono costantemente, queste soluzioni rappresentano una leva fondamentale per mantenere competitività e innovazione.
Conclusioni
L’incontro ha evidenziato un elemento centrale per le aziende che desiderano restare competitive: investire nel capitale umano. Per farlo, è fondamentale incentivare l'apprendimento continuo, promuovere una visione integrata tra competenze, crescita individuale e tecnologia, e sviluppare una cultura che metta al centro il cambiamento. Solo attraverso queste azioni, le organizzazioni potranno trasformare la formazione da un semplice strumento operativo a un pilastro strategico per il successo futuro
Ha condotto: Stefania Vinci, Head of Business Intelligence, Support & Product Offering / Digit'Ed.
Interventi di:
Davide Angelini, Head of Managerial Training Team / Unipol Gruppo.
Eliana Caserio, Public Speaker | TEDx Speaker Coach | Public Speaking & Presentation Trainer / Eliana Caserio | empower your presence.
Veronica Genini, HR Manager / Vanoncini.
Elena Girardi, HR Specialist / One Works.
Giorgia Gollino, HR Manager / Gallas Group.
Anna Illiano, Chief Transformation and People Officer, Executive Group Director / Magnaghi Aeronautica.
Nicola Pezone, Presidente e Direttore HR / Fedegroup.
Alessandro Sanna, Director of Education and Training / Xylem.
Massimo Tremante, Direttore Risorse Umane / Volkswagen Group Italia.