WELL WEEK - LEARNING FORUM 2024
Executive Circle Learning & Inclusion
PERSONALIZZAZIONE E INCLUSIONE NEI PERCORSI FORMATIVI: PERCHÉ UNA FORMAZIONE ONE-SIZE-FITS-ALL NON FUNZIONA
Durante il tavolo di discussione sul tema "Personalizzazione e inclusione nei percorsi formativi: perché una formazione one-size-fits-all non funziona", diversi professionisti delle risorse umane e imprenditori hanno condiviso le loro esperienze e visioni, toccando vari aspetti chiave della formazione aziendale moderna.
Personalizzazione dei percorsi formativi
Uno dei punti centrali emersi è la necessità di personalizzare i percorsi formativi per adattarli alle esigenze individuali dei dipendenti. Le competenze richieste oggi cambiano rapidamente, e una formazione standardizzata non riesce a soddisfare le necessità di miglioramento e crescita personale. Personalizzare i percorsi formativi permette non solo di allineare le competenze con gli obiettivi aziendali, ma anche di migliorare l'employee experience, favorendo il benessere dei dipendenti attraverso la connessione tra valori personali e professionali. Ad esempio, alcuni partecipanti hanno sottolineato l'importanza di modulare gli interventi formativi in base ai bisogni specifici, raccolti attraverso interviste e confronti con il reparto risorse umane. Questo consente di costruire esperienze formative che accompagnano i dipendenti nel loro percorso di crescita, garantendo un maggiore coinvolgimento.
Inclusione e diversificazione dei metodi
Un altro elemento essenziale è stato l'adozione di metodologie formative diversificate per rispondere alle differenti attitudini all'apprendimento. Le popolazioni aziendali variano molto in termini di esperienze e competenze, per cui è importante integrare approcci formativi che includano sia contenuti tecnici che soft skills, come leadership inclusiva e gestione del cambiamento. Alcune aziende hanno riscontrato un crescente interesse per micro pillole formative e la possibilità per i dipendenti di scegliere quando e come formarsi, combinando percorsi online e in aula. Per favorire l'inclusione, molte organizzazioni stanno ricorrendo a sondaggi e analisi dei fabbisogni per coinvolgere direttamente i dipendenti nella scelta dei temi formativi. Ad esempio, un'azienda ha introdotto gruppi misti (in termini di età, mansione, e interessi) per creare un'esperienza più partecipativa e inclusiva, oltre ad affidarsi a coach esperti per personalizzare i percorsi formativi in base alle esigenze dei partecipanti.
Sfide e tecnologie a supporto
Personalizzare la formazione presenta delle sfide, tra cui il maggiore impegno richiesto per analizzare e gestire i bisogni individuali. Tuttavia, grazie alle tecnologie disponibili, è possibile rendere la formazione più accessibile e adattabile. L'uso di piattaforme digitali, e-learning e strumenti di intelligenza artificiale consente di tracciare le competenze e gli interessi dei dipendenti, permettendo di costruire percorsi formativi su misura che rispondano agli obiettivi strategici dell'azienda. Inoltre, l'uso di soluzioni ibride che combinano lezioni online con momenti in presenza, insieme all'integrazione di spazi formativi personalizzabili e funzionali, rappresenta una strategia efficace per mantenere alto l'engagement e garantire una formazione continua.
Trend emergenti e nuove esigenze
Tra le nuove esigenze emerse, molte aziende stanno registrando una crescente domanda di percorsi formativi che sviluppino competenze trasversali, come la capacità di adattarsi ai cambiamenti e la gestione del tempo. Anche la formazione nel settore della ristorazione, ad esempio, ha visto un aumento della richiesta di soft skills per migliorare la leadership e la gestione delle sfide.
In sintesi, la discussione ha evidenziato che la formazione personalizzata e inclusiva è fondamentale per rispondere alle esigenze in continua evoluzione dei dipendenti. Utilizzare metodologie flessibili e tecnologie avanzate consente di offrire percorsi formativi che non solo migliorano le competenze tecniche, ma favoriscono anche il benessere e la crescita personale dei collaboratori.
Ha condotto: Flaminia Fazi, CEO di U2COACH - CEO di The Performance Solution.
Sono intervenuti/e:
Vincenzo Cianfriglia, HR Transformation Expert / Horsa.
Anxhelina Dervishi, People & Culture Director / Sima.
Camillo Frigeni, Head of Information Technology Department / Mohole.
Cecilia Mengoni, Human Resources Director / Felsineo.
Alessandro Rossi, Head of WFM and Transformation / Lutech.
Serena Rossi, Human Resources Director, Italy / Siemens Healthineers.
Antonio Zipete, Head of Training & Recruitment / Obicà Mozzarella Bar.